隨著存量競爭時代到來，私域運營已成為企業營銷的戰略標配，抖音企業號正成為越來越多企業私域運營的“必選項”。巨量引擎7月27日發布的《2021抖音私域運營白皮書》顯示，截至本月，抖音企業號總數量已達800萬。服裝配飾、零售、餐飲服務、家居建材、生活服務、食品飲料、生活服務、汽車、快速消費品、文體娛樂分別位居前十大行業。

白皮書顯示，當前新晉企業號正快速入場，尤其是傳統行業經營的線上化進程加速，其中餐飲服務和食品飲料行業的商家企業號增速分別達到4倍和3倍。同時，已入局企業號的私域積累也正在加速，企業號粉絲數、播放量穩步增長。去年，企業號商業內容日均觀看量超200億，今年6月抖音企業號發布的視頻播放量同比增長82%。房地產、出行旅游、汽車等更是成為2020年12月至2021年6月間活躍粉絲數高速增長的龍頭行業。

目前，抖音企業號活躍度明顯提升，海量有趣、有用的內容通過抖音企業號讓用戶興趣更加火熱。今年6月份，抖音企業號投稿量同比增長120%，企業號發布內容獲得的點贊量同比增長55%、評論量同比增長61%。

經過商家企業以及平臺的持續努力，目前接近九成的企業號活躍用戶對于抖音企業號的品牌效應表示了認可，超過65%的企業號活躍用戶認為企業號發布的內容會影響到對該品牌、商家的看法。而在抖音上有過購物行為的企業號活躍用戶中，超過四成認為抖音企業號發布的優質、有趣的內容能增強購買意向；超過三成的用戶認同抖音企業號內容對產品好感度、長期消費決策的影響。這些變化也直接帶來了抖音企業號轉化數據的持續走高：今年上半年購物車點擊量漲幅為 77%。

抖音企業號也正在成為企業與用戶交流的新平臺。白皮書顯示，每周有超過400萬企業接收到約1.5億條用戶私信咨詢；每周有超15萬企業，通過私信或粉絲群，配合直播間運營提效；累計有超125萬企業設置了私信“自動回復”功能，數十萬企業上線用戶“自助菜單”，有超65萬企業創建了粉絲群并持續活躍。