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??抖音已經成為企業的標配。
??除了羅永浩等KOL，抖音企業號們正在抖音異軍突起。據抖音官方數據，Teenie?Weenie旗艦店、千嶼、太平鳥女裝旗艦店等多個企業賬號，在剛剛過去的春節累計GMV超千萬。這樣的帶貨成績，已經接近頭部KOL的水平。
??當然，除了電商，抖音企業號還具有品牌、用戶、內容、轉化等多重價值。以轉化價值為例，數據顯示，截至2020年12月，已有500萬企業開通企業號，每個企業號內容平均能帶來18個商機線索。
??如果說，過去有很多企業還在猶豫，要不要投入精力運營抖音企業號，現在已經成為最早一批吃螃蟹公司的關鍵戰略。
??但如何做好抖音企業號，如何實現冷啟動，如何實現更高的投入產出比，這些運營中的難題，本文為你帶來一些啟發。
??甲方財經「營銷產業觀察」第13篇。
??文/?花哥
??出品/?甲方財經
??認知層：抖音已成企業營銷標配
??但有三大難題待解
??在獲取客戶的成本越來越高，難度越來越大的當下，抖音已成企業營銷不可忽視的陣地。
??這不僅因為抖音月活用戶已超6億，更因為它的內容屬性強，可以通過有趣、有用的內容吸引用戶，實現品牌的高效曝光。此外抖音企業號的生態也越來越成熟，各類完善的營銷功能組件，商戶能直接實現高效轉化。
??不過，抖音企業號和達人號差別很大，打法和套路也完全不同，如何運營好抖音企業號，也成為眾多企業的痛點和難點。
??第一是內容難。
??抖音企業號的短視頻內容，不僅要做目標用戶愛看的內容，也要結合品牌目標和需求做輸出，如何實現兼得是企業需要思考的問題。至于直播內容，不僅需要找到與品牌調性更為契合的主播帶貨，還需要有趣的直播策劃，才能將消費者留在直播間，這些都需要專業的策劃和執行才能很好地完成。
??第二是流量難。
??即便內容做好了，也只能帶來品宣價值。但如今，很多企業的訴求已不滿足于單純品宣，而希望實現品銷合一。有的企業希望引流到店，但不知道怎么打通從曝光到獲客，再到轉化的通路。還有的企業希望通過直播進行帶貨，但抖音直播流量運營相對專業，每款產品具體應該如何使用，直播前和直播中分別應該怎么做投放，都是一門學問。
??第三是貨品轉化難。
??在一場直播中，主播和內容只是其中的一環，“貨”的優化也尤為重要。有的企業沒有做用戶研究和市場研究，就開始做直播帶貨。還有的企業將抖音作為傾貨渠道，用低價策略吸引用戶，但這樣的生意模式并不可持續。
??今天的競爭已經非常紅海了，很多商家聽過很多道理，學了很多技巧，依然做不好抖音企業號運營。
??案例層：零啟動+好內容+高留資+快增粉
??沒有套路但是有方法論
??針對數百萬企業號運營者的困惑，巨量服務市場研究了大量的成功案例，推出了這本《生意增長案例寶典》，并將其經驗整編成通用方法論。
??甲方財經引用其中四個案例，總有一個與你所有的行業相似，或者訴求相似。
??以下為增長秘籍，請查收：
??案例一：如何快速冷啟動，實現GMV迅速增長？
??品牌方：唯品會
??服務商：星羅
??亮點數據：粉絲增長數15萬+，作品點贊量11萬，0投放GMV轉化，日均GMV破50萬
??星羅推出了金字塔模型，通過四步走助力唯品會GMV迅速增長：
??首先，星羅參考多維度因素，為唯品會實現選品最優組合。目前，唯品會直播間以服裝鞋帽為主，同時涵蓋箱包皮具，美妝護膚，運動戶外等多個品類。
??其次，通過“女生奇怪的聽覺”、“男女之間的視力差距”等吸引人的短視頻標題提高搜索，為品牌直播間引流。
??最后，通過豐富直播間營銷互動，以及定時直播獎品的方式，增加用戶停留時間，促進GMV轉化增長。
??案例二：日化品牌如何高曝光且品牌破圈？
??品牌方：好爸爸
??服務商：紫龍網絡
??亮點數據：粉絲增長數30萬+，作品點贊量162萬+
??圍繞品牌IP“好爸爸”，紫龍網絡通過深耕內容運營，幫好爸爸在洗護類目晉升到品牌頭部，實現品效合一：
??首先，根據品牌特點，紫龍網絡為品牌打造了“好爸爸”人設，分享好爸爸日常生活趣事，將賬號做IP化運營。
??其次，做內容輸出時，會將產品花式軟植入。
??最后，好爸爸將流量做了集中投放，通過品牌號的關聯賬號、話題TAB功能，橫向和縱向深入挖掘流量，增加品牌影響力;通過優質的品牌號搭建，影響粉絲對整體品牌的第一印象和消費意向;通過“洗去塵雜回到18”話題挑戰賽，聯動易烊千璽流量明星合作，實現品牌破圈，貢獻超22.1億流量曝光。
??案例三：本地生活如何高效留資？
??品牌方：金雅福
??服務商：優玖
??亮點數據：4支15403視頻點贊量，粉絲增長數6577
??垂直行業投放漲粉秘訣，打造本地服務留資三部曲：
??優玖在為金雅福做投放時，批量測試DOU+投放ROI，并重點關注客資留存。
??此外，金雅福善用企業號組件功能，通過添加POI，為店鋪引流，實現線上線下的聯動，同時通過添加在線預訂功能，有效縮短銷售路徑。
??案例四：零啟動賬號，如何快速增粉？
??品牌方：多上果汁
??服務商：五聚
??亮點數據：40萬+粉絲，80萬+作品點贊量
??多上果汁粉絲從0至40萬+的快速爬坡：
??通過融合產品特性，五聚為多上果汁打造了品牌專屬人設——愛多管閑事的“多仔”。圍繞“多仔”這一IP，多上果汁拍攝了多個劇情短片，不僅用趣味內容撩動了年輕人，還通過軟性植入的方式帶動品牌大曝光。
??花哥總結：
??針對內容難題，需要根據品牌特點，制定相應的內容策略。同時，可以通過軟性植入的方式，讓受眾了解產品信息。
??針對流量投放難題，需要橫向和縱向深入挖掘流量，增加品牌影響力，調動全平臺的資源為品牌活動造勢，以達到事半功倍之效。
??針對貨品難題，需要參考多維度因素，實現選品最優組合，還可以將新款、日?？?、爆款、折扣款進行組合售賣，確保毛利率的同時，做到產品多樣化。
??雖然每個企業的實際情況和做企業號遇到的難題各異，但背后的解決方法都是相通的。有經驗的服務商，在為客戶服務的過程中，都會沉淀出自己的方法論，讓企業少走彎路。這也是巨量服務市場和優秀服務商的價值所在。
??實操層：如何挑選抖音企業號服務商？
??把價值和連接標準化
??究其根本，專業的人才是運營秘笈。
??很多企業，出于節省預算的考慮，或者人才匱乏的原因，都是兼職在運營抖音。
??其實，抖音企業號的運營是門技術活，有著較高的門檻。對于不想自己搭建團隊的中小企業商家，或者想要快速抓住短視頻、直播紅利的傳統企業，選擇服務商來幫做賬號代運營，不失為一個好的選擇。
??優秀的服務商，是企業增長的最強外腦。但問題在于，短視頻代運營市場較為混亂，沒有統一的標準，且服務質量良莠不齊。即便是靠譜的服務商，也有相對的長板和短板。
??如何選擇靠譜又適合自己的服務商成為了關鍵，而巨量服務市場的出現，不僅在于鏈接了企業和服務商兩端，更重要的是解決了兩大難題。
??一方面，規范服務商市場，為企業篩選出靠譜的服務商。
??如前所述，服務商市場亟待完善。
??對此，巨量服務市場首先設置了準入門檻。巨量服務市場將服務商分為五類，分別是代運營、內容創意、直播服務、培訓服務、技術服務市場。
??以賬號代運營為例，巨量服務市場要求注冊資本≥50萬，成立一年以上，不滿1年的須補充優勢說明，有豐富的賬號代運營經驗等。同時，巨量服務市場要求每個入駐服務商繳納100%保證金，以資金賠付增加企業對服務商的信任，也為后續服務增加一層保障。
??其次，當服務商入駐后，巨量服務市場會對服務商做政策規則、產品知識等基礎知識進行培訓，并推出成長訓練營、專項活動大賽和百里計劃，激勵服務商在實戰中不斷提升專業能力。同時，巨量服務市場開設行業分享會、高層沙龍等交流活動，幫助服務商更好地理解企業需求、洞察行業風向。
??最后，巨量服務市場還會對服務商進行監管，通過量化考核體系，精準評估服務商的運營水平。
??如此一來，篩選和培訓出來的都是相對靠譜的服務商，企業自然可以放心選擇。
??另一方面，將服務標準化，增加企業和服務商間的耦合度。
??目前，巨量服務市場針對賬號代運營，提供了兩種服務：
??一種是標準化服務。由于單一服務商更愿意接大單，所以目前市面上沒有明確各種標準的服務產品。而巨量服務市場推出三個適用于不同階段的標準化套餐服務，在賬戶策略、賬戶運營、直播轉化三個維度都細化了服務標準，讓服務商能夠統一標準化進行產出控制。
??巨量服務市場也會結合企業需求，通過服務與運營、招商與規模、滿意度與推薦、留存與續約、成長與潛力五大維度考量，來為企業找到相耦合的服務商。
??另一種是定制化服務。對于個性化的需求，企業可以填寫表單后發起競標，系統根據需求屬性，向各大服務商發出邀請，再從接受邀請的服務商中選擇2-3家更加適配的服務商，推薦給企業。
??這種“雙向選擇”的機制，充分保障了供需之間的匹配性，也讓企業更高效地利用好不同服務商的專長，更好地促進全方位的增長。
??除了服務前匹配雙方，巨量服務市場在服務中，也會進行全程監管，保障服務質量，服務后，會以資金流、訂單流、數據流實時可見保障服務效果。
??抖音已經成為企業營銷的主戰場，而在巨量服務市場的助力之下，一定可以事半功倍。
??甲方財經思考
??抖音里將孵化出數百家獨角獸
??以史為鏡，可以知機遇。
??三只松鼠的快速崛起，源于抓住了淘寶的發展紅利;小米的快速崛起，源于把握住了微博的紅利期。
??如今，抖音發展得如火如荼，并已經催生了羅永浩、張庭等達人的興起。而在企業端，能抓住抖音發展機遇的品牌，也必將迎來增長新機會，甚至不乏成為獨角獸的可能。
??在抖音，一切生意，皆有新的可能。
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